Médiation Professionnelle

Les organisations traversent des transformations, des tensions et des désaccords.

Ces situations sont naturelles. Elles révèlent souvent des enjeux relationnels qui nécessitent un cadre spécifique pour être compris, exprimés et régulés.

La médiation propose un espace de dialogue sécurisé permettant aux personnes de se rencontrer autrement, afin d'élaborer ensemble une solution qui leur appartienne.

Dans un cadre confidentiel, impartial et respectueux, le médiateur facilite les échanges afin de restaurer la capacité des acteurs à communiquer et coopérer.

Nous intervenons

En prévention, dans le cadre d'une évolution majeure : nouveau projet, réorganisation, adaptation à un contexte de crise.

Lorsque des personnes ne parviennent pas à sortir d'une situation sous tensions et que la sphère managériale ne suffit plus à traiter certains enjeux relationnels.

La médiation professionnelle : des compétences spécifiques

- poser un cadre de partage sécurisé

- faire émerger les vrais enjeux

- réguler les interactions

- prendre la juste distance

- distinguer les faits, les perceptions et les postures

- favoriser la construction de perspectives mutuelles

- faciliter l'émergence de solutions réalistes et équilibrée

Faire appel à la médiation, ce n’est jamais externaliser un problème.

C’est se saisir pleinement d'une situation sensible nécessitant l’expertise et l'impartialité de médiateurs professionnels.